题目内容:
问题:
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是
A . 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B . 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C . 某网店推出售后商品7天内可免费退,换货服务
D . 某汽车4S店为客户提供二手车估价,转让服务
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:
问题:
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务
根据上述定义,下列不属于逆向服务的是
A . 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B . 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C . 某网店推出售后商品7天内可免费退,换货服务
D . 某汽车4S店为客户提供二手车估价,转让服务