选择题：组织实施内部标杆管理的关键是企业应具有（）文化，可以做到知识与技能在企业内部的共享。

市场失灵主要表现在（ ）等方面。（第一章9页）A．公共产品的提供 B．外部效应C．充分竞争 D．收入分配不公E．经济波动与失衡

TPM的小组活动是（）主导型，员工自律完成的小组活动。

WTO的最终目标是建设一个繁荣、安全的负责任的经济世界，改进成员国人民的福利。WTO实现其最终目标的途径主要包括（ ）。A.惩罚违规国家，维护贸易秩序B.作为贸易谈判的场所C.解决贸易争端，与其它国际组

按照对客观事物测度的精准水平，可将计量尺度从粗略到精准分为四个层次（）、（）、（）、（）。

企业对产品关键质量特性（）进行监控，由于产品批量不高,可以采用（）控制图。