题目内容:
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 查询机具有以下功能()。A.账户查询
B.转账交易
C.存折补登
D.口头挂失
E.电子现金业务
F.自助发卡 (2)【◆题库问题◆】:[单选] 关于助农取款网点选取要求,下列说法不正确的是()。
A.服务点应具有固定场所,并且经营规范、信誉良好、现金储备充足
B.每个行政村服务点数量原则上尽可能的多开发,迅速抢占市场
C.服务点大多地处人口相对密集区,交通便利,可覆盖周边一至多个村组
D.服务点的人员应品行端正,遵纪守法,无不良嗜好,无恶意负债,在群众中信誉口碑良好,有一定文化水平或较好的金融基础知识,风险意识较强,热心为农户服务 (3)【◆题库问题◆】:[单选] 收单行对助农取款商户巡检时间为每()月至少1次。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个 (4)【◆题库问题◆】:[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B.具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C.针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D.解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题 (5)【◆题库问题◆】:[多选] 由于发生()交易,因此存折存在未登折记录。
A.电话银行缴费
B.代发工资
C.无折存款
D.打印机故障 (6)【◆题库问题◆】:[填空题] 自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作,必须置于()录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。 (7)【◆题库问题◆】:[问答题] 简述柜面注册客户和自助注册客户的定义。 (8)【◆题库问题◆】:[判断题] 客户丢失手机需要暂停手机银行的,可通过拨打客服热线进行办理。
A.正确
B.错误 (9)【◆题库问题◆】:[填空题] 如启用自动柜员机密码信封,必须由县级农信联社卡业务管理部门() 签字同意,并在《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》上登记备案。 (10)【◆题库问题◆】:[单选] 手机银行交易密码输错几次后会锁定?()
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
参考答案: