题目内容:
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 客户可通过办理()方式进行他行信用卡还款。A.支付通信用卡还款
B.农信通跨行转账
C.手机银行跨行转账
D.支付通转账汇款 (2)【◆题库问题◆】:[单选] 福祥支付通业务属于()。
A.间联模式
B.直联模式
C.混合模式
D.外包模式 (3)【◆题库问题◆】:[多选] 下列哪些可以在手机客户端办理账户挂失?()
A.通过手机端自助下挂的存折
B.通过手机端自助下挂的卡
C.通过柜台下挂的存折
D.通过柜台下挂的卡 (4)【◆题库问题◆】:[多选] 为有效防范自助设备风险,法人行社必须在自助设备营业间安装()。
A.报警设备
B.UPS
C.24小时全方位电子监控设备
D.远程动态监控系统 (5)【◆题库问题◆】:[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B.具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C.针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D.解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题 (6)【◆题库问题◆】:[填空题] 自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按()整理,入档案盒保管和归档,至少保留()年;ATM流水按日打印按月装订成册归档;自动柜员机交易报表按()装订成册归档; (7)【◆题库问题◆】:[多选] 从自助设备中清回的现金必须经过清点方可入库,自助设备专用钞的标准为()。
A.无破损
B.无透明胶纸粘贴
C.无断裂
D.无皱折及卷角 (8)【◆题库问题◆】:[单选] 上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用()。
A.上门收款服务证
B.上门收款登记簿
C.上门收款协议
D.上门收款工作证 (9)【◆题库问题◆】:[多选] 使用电话银行时受交易限额限制的业务有()。
A.卡内定活互转
B.行内转账
C.同名信用卡还款
D.他行信用卡还款 (10)【◆题库问题◆】:[单选] 商户退出收单业务时,应()。
A.收回机具并清理数据
B.用于新的商户
C.收回并清除业务数据、业务软件,并对其他部件进行物理粉碎
D.收回清理业务数据和软件后,用于新的商户
参考答案: