题目内容:
(1)【◆题库问题◆】:[单选] 优质客户服务的测定标准时A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务新颖程度 (2)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定,被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金,保险公司应当自收到赔偿申请之日起()内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料
A.1日
B.2日
C.3日
D.4日 (3)【◆题库问题◆】:[单选] 某企业就自身的100万元财产分别向甲乙两个保险公司投保90万元和60万元的企业财产保险。在保险期间发生火灾,该企业损失50万元。按照我国保险法的规定,甲公司应该承担的赔款是()。
A.50万元
B.45万元
C.30万元
D.20万元 (4)【◆题库问题◆】:[单选] 限制民事行为能力人可以进行()的民事活动。
A.与其在位相适应
B.与其身份相适应
C.与其家庭环境相适应
D.与其年龄、智力、精神健康相适应 (5)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德的特征不包括()。
A.职业道德具有鲜明的职业特点
B.职业道德具有明显的时期性特点
C.职业道德是一种实践化的道德
D.职业道德呈分散化和多样化特点 (6)【◆题库问题◆】:[单选] 新生儿败血症常易并发下列哪种疾病()
A.脑水肿
B.颅内出血
C.细菌性脑膜炎
D.脑室扩大
E.脑脱髓鞘病变 (7)【◆题库问题◆】:[判断题] 根据我国《保险法》规定,在人身保险合同中,投保人申报的被保险人年龄不真实,致使投保人支付的保险费少于应付保险费的,保险人有权更正并要求投保人补交保险费,或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付。
A.正确
B.错误 (8)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括()等。
A.自觉接受所属保险公司的管理
B.向客户明确说明保险合同中责任免除
C.挪用、截留、侵占保险费、保险赔款或者保险金
D.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况 (9)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《保险代理机构管理规定》,保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理,应该采取的措施是
A.保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户,专款专用不得挪用
B.保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户,不得挪用
C.保险代理机构代收保险费记入保险监管部门的专门账户,收支两条线
D.保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户,保险代理机构不设独立账户 (10)【◆题库问题◆】:[单选] 在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取的各项风险管理措施称为()
A.风险避免
B.保险转移
C.自留风险
D.损失抑制
参考答案: