题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列各项属于定性研究方法的有（）。A．直线趋势外推法
B．集合意见法
C．德尔菲法
D．专家会议法
E．季节指数法 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 属于企业变革的外部驱动因素的是()
A．企业目标的选择与修正
B．组织职能的转变
C．组织目标与个人之间的矛盾
D．技术 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 作为由ISO/TC176和ISO/TC207（环境管理技术委员会）联合制订的有关审核方面的指南标准，取代了1994版ISO10011-1、ISO10011-2和ISO10011-3三个质量管理体系审核指南标准和1996版的ISO14010、ISO14011和ISO14012三个环境管理体系审核指南标准的是（）。
A．GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
B．GB/T19001-2008idtlSO9001：2008质量管理体系--要求
C．GB/T19000-2008idtISO9000：2005质量管理体系--基础和术语
D．GB/T19011-2003idtISO19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南 (4)【◆题库问题◆】：[多选] 职务轮换的优点有()
A．能丰富培训对象的工作经历
B．有强烈的岗位意识和高度的责任感
C．可以提高整个部门或小组工作效率或工作效果
D．能较好地识别培训对象的长处和短处
E．能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作 (5)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 某工厂现生产某种零件30件，加工工序数为3，每道工序的单件加工时间为：t1＝5分钟，t2＝5分钟，t3＝10分钟。 (6)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。
A．工序能力指数
B．工序能力
C．产品工序指数
D．工序参数 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列各项不属于内部招聘缺点的是（）。
A．容易导致"近亲繁殖"
B．容易导致企业部门之间或员工之间的矛盾
C．不利于工作创新
D．员工在面对新岗位时需要较长的"调整期" (8)【◆题库问题◆】：[多选] 股份有限公司的股东大会会议由全体股东出席，分为股东年会和临时股东大会。参见教材P5515、国有独资公司中，下列事项必须由国有资产监督管理机构决定的是()
A．合并、分立
B．发行公司债券
C．增加或者减少注册资本
D．修改章程
E．解散 (9)【◆题库问题◆】：[多选] 关于质量控制的说法下列正确的是（）。
A．质量控制是确保生产出来的产品满足要求的全过程控制
B．质量控制并不等同于检验
C．生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分
D．质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，一般限于生产领域
E．质量控制要解决要求（标准）是什么、如何实现（过程）、需要对哪些进行控制等问题 (10)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 某公司经过化简的2010年度资产负债表（单位：千万元）如下：根据以上资料，回答下列问题：
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】