题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[单选] 了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况，适用()A．入户访问法
B．深层访问法
C．拦截式访问法
D．焦点小组座谈法 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于企业发展中"质的改善"的是（）。
A．先进工艺的采用
B．先进技术的引进
C．管理手段的改善
D．产品品种的增多 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的()的总称。
A．技术规范
B．规范和模式
C．经济模式
D．生产方式 (4)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业进行工作分析时，该员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。
A．观察法
B．面谈法
C．问卷法
D．工作日志法 (5)【◆题库问题◆】：[单选] 《消法》中，消费者的消费客体是（）
A．生活消费
B．商品
C．服务
D．商品和服务 (6)【◆题库问题◆】：[单选] 工作说明书的内容不包括
A．工作标识
B．工作联系
C．绩效标准
D．工作要求 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 通过工作分析发现企业，经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()
A．工作说明书
B．工作分析报告
C．任职规范
D．岗位职责说明书 (8)【◆题库问题◆】：[单选] 某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。 (9)【◆题库问题◆】：[单选] 影响质量的因素可以分为偶然性因素和()。
A．必然性因素
B．系统性因素
C．可靠性因素
D．开发性因素 (10)【◆题库问题◆】：[单选] 某电冰箱生产企业根据某地区的市场需求和相关比率来预测全国电冰箱的市场需求量，该企业采用的这种市场预测方法属于()
A．转导法
B．集合意见法
C．联测法
D．扩散指数法
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】