题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[多选] 自主服务是通过（）的智能服务功能，查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。A．95567
B．网站
C．短信平台
D．柜面 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 对于身故受益人的指定，以下说法错误的是（）。
A．投保人指定身故受益人时不用征得被保险人的同意。
B．只能指定一人为身故受益人。
C．可以指定多人为身故受益人。
D．投保人与被保险人均可以指定身故受益人。 (3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 告知义务 (4)【◆题库问题◆】：[判断题] 纯粹风险是指那些或然发生的、并产生与人们的期望有所偏差且带来财产、生命或身体经济损失后果的事件。
A．正确
B．错误 (5)【◆题库问题◆】：[判断题] 高端客户在使用紧急救援服务时，拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。
A．正确
B．错误 (6)【◆题库问题◆】：[单选] 从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看，到2025年，（）从9%进一步下降到6%，（）从56%进一步下降到24%，（）从32%翻倍到64%。
A．低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群
B．大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群
C．大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群
D．低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。
A．单据
B．业务单证
C．批单
D．投保书 (8)【◆题库问题◆】：[单选] 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是（）。
A．客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B．家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C．子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D．自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强 (9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于保险合同中受益人的描述正确的是（）。
A．《保险法》第四十二条规定，如果债务人死亡，其购买的保险又有明确指定的受益人，那么这笔保险金会直接赔给受益人，不作为遗产处理，也不会被用来偿还债务。但如果没有指定受益人、受益人死亡或者只是在保单的受益人项目里填写了"法定"，那该笔赔偿金则算作被保险人的遗产，需要偿还生前债务。
B．填写保单时，千万不能忽视受益人一栏，约定受益人时，有四点必须知晓：一要填写受益人姓名、受益份额。二要明确受益人由投保人指定，但需由被保险人认可。三要知晓受益人可以变更。在所保障的风险事故未发生前，投保人或被保险人可变更受益人，如投保人变更受益人需征得被保险人的同意，且书面通知保险公司。四要明确受益人的受益权以该受益人生存为条件。
C．无论受益人填写不填写，保险金都不能被法律强制用于偿还债务。
D．如果受益人先于被保险人死亡而未指定其他受益人，则给付的保险金作为被保险人的遗产处理。 (10)【◆题库问题◆】：[单选] 保单满期前（）内不能再申请保单贷款和续贷。
A．一个月
B．三个月
C．六个月
D．一年
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】