题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[多选] 理赔申请人及受益人的相同点（）。A．理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权；
B．受益人必须是自然人，理赔申请人也可为法人或其他组织；
C．都会出现在理赔环节中；
D．以上都不是。 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 被保险人于两家保险公司投保医疗险，若被保险人实际发生保险责任内医疗费用10000元，若不存在分割的情况下，两家保险公司均可赔付8000元，根据损失补偿原则的相关规定，以下哪种说法正确（）
A．两家保险公司赔付金额合计不应超过10000元
B．两家保险公司赔付金额合计不应超过16000元
C．两家保险公司赔付金额合计不应超过18000元
D．两家保险公司赔付金额合计不应超过20000元 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 选择商业养老保险的保额时，需确定（）.
A．被保险人和投保人的关系
B．投保人的年龄
C．投保人的身体状况
D．被保险人领取商业养老金的额度 (4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下对95567客服热线服务时间描述正确的是（）
A．7*24小时全天候服务
B．仅在工作日服务
C．仅在节假日服务
D．以上选项均错误 (5)【◆题库问题◆】：[多选] 合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为，应当符合（）。
A．法律法规
B．监管机构规定
C．行业自律规则
D．公司内部管理制度诚实守信的道德准则 (6)【◆题库问题◆】：[判断题] 由于教育保险一般都具有“保费豁免”功能，即使父母出现意外或者重大疾病，也不会影响教育金的准备。
A．正确
B．错误 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 一般案件理赔时效约为（）天。
A．1.5
B．2
C．2.5
D．3 (8)【◆题库问题◆】：[判断题] 教育保险在保险金的给付方面，完全针对子女的年龄而定，在约定的时间按时返还资金，帮助子女在每年都能获得一笔稳定的资金支持。
A．正确
B．错误 (9)【◆题库问题◆】：[单选] 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A．93.8
B．94.8
C．95.8
D．96.8 (10)【◆题库问题◆】：[单选] 宽限期后保单进入（）状态。
A．有效
B．中止
C．终止
D．永久失效
参考答案：