题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[多选] 中国子女基础教育成本包括（）。A．早期教育阶段成本
B．义务教育阶段成本
C．高中教育阶段成本
D．大学教育阶段成本 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，哪一项（）是公司目前主要销售的保险险种。
A．健康险
B．定期寿险
C．分红险
D．万能险 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪项属于影响老年人的护理需求日益增加的主要因素（）。
A．高龄化和带病生存
B．依赖性和缺少锻炼
C．高龄化和教育程度增加
D．区域化和带病生存 (4)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 (5)【◆题库问题◆】：[单选] 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。
A．以客户为中心
B．以价值为中心
C．以变革为中心
D．以转型为中心 (6)【◆题库问题◆】：[单选] 责任保险中通常采用的免赔额形式是（）.
A．法定免赔额
B．比例免赔额
C．绝对免赔额
D．相对免赔额 (7)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某商业公司与某经营部签定购销合同，合同标的为20万元，…要求某经营部和某农银支付票款，并赔偿损失。 (8)【◆题库问题◆】：[多选] 意外风险的不确定性主要体现在什么方面（）。
A．空间上的不确定性
B．时间上的不确定性
C．损失程度的不确定性
D．赔偿金额的不确定性 (9)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓意外是指被保险人的主观状态而言，指被保险人事先没有预见到伤害的发生或伤害的发生违背被保险人的主观意愿，其特征是非本意、外来的、突发的。（）
A．正确
B．错误 (10)【◆题库问题◆】：[单选] 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A．93.8
B．94.8
C．95.8
D．96.8
参考答案：