题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员登陆网银内管系统可以通过以下哪些方式查询客户信息？（）A．通过插入USBKEY读取序列号进行查询
B．输入注册网银的证件号码进行查询
C．输入网银客户号进行查询
D．输入网银客户名称进行查询 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 助农取款服务点选点过程中，供销社、百货公司、农资连锁店、饲料批发店、农副产品批发店属于（）类型。
A．覆盖面广运营稳定
B．经营规范运营稳定
C．覆盖面广市场稳定
D．经营规范市场稳定 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于商户与行社签订的协议，以及相关资料保存年限的说法正确的是（）。
A．签订的协议，以及商户提供的各项资料复印件以及相应表格等档案资料需永久保存
B．申请材料、审批材料、风险评估、商户信息变更、商户退出等文件从商户申请批准后至少保存10年
C．银行卡交易签购单凭证，自交易日起至少保存两年
D．申请材料、审批材料、风险评估、商户信息变更、商户退出等文件从商户协议中止后至少保存5年 (4)【◆题库问题◆】：[单选] 进行交易时，POS显示无拨音号首先要（）。
A．更换银行卡
B．与收单机构取得联系
C．检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口
D．重新开机 (5)【◆题库问题◆】：[多选] 手机银行缴费通话费缴费可缴纳（）。
A．省内固定电话号码
B．省内移动电话号码
C．省外固定电话号码
D．省外移动电话号码 (6)【◆题库问题◆】：[多选] 手机银行的水费缴费暂只支持哪些地区？（）
A．长沙
B．株洲
C．湘潭
D．衡阳 (7)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行签约账户互转不受限额控制。
A．正确
B．错误 (8)【◆题库问题◆】：[判断题] 凡是农信社的卡均能通过缴费通业务办理他行信用卡还款。
A．正确
B．错误 (9)【◆题库问题◆】：[填空题] 特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。 (10)【◆题库问题◆】：[多选] 柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）
A．手机号码
B．下挂账户
C．证件号码
D．限额信息
参考答案：