题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[单选] 预留签章管理的变更、挂失补办和注销应到（）办理。A．开户行
B．单位所在地的银行
C．任一营业网点
D．人民银行 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个数字，中文大写金额必须写整字（）
A．11100.89
B．11100
C．11100.8
D．11100.08 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。
A．将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因
B．告诉客户差错情况，长款立即退还客户，短款由客户补齐
C．以上都对
D．以上都不对 (4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于小额支付系统收费的业务有（）
A．已轧差的支付业务
B．已清算的支付业务
C．发送成功的支付类业务
D．发送成功的信息类业务 (5)【◆题库问题◆】：[单选] 小额支付系统（）小时运行，业务逐笔（批量）发起，经过组包后进行发送。
A．24
B．48
C．12
D．36 (6)【◆题库问题◆】：[多选] 出票人应当对票据上记载的内容负责，这不属于票据哪些的特性（）
A．要式性
B．文义性
C．无因性
D．独立性 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 存单质押的科目代号为（）。
A．70401
B．24302
C．24301
D．70410 (8)【◆题库问题◆】：[多选] 客户来办理银银平台代销人民币理财业务应提供的资料说法错误的是（）
A．我行有效定期存折
B．兴业银行借记卡
C．本人有效身份证件原件 (9)【◆题库问题◆】：[单选] 网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
A．20
B．15
C．10
D．7 (10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些票据可以挂失止付（）
A．转账本票
B．现金本票
C．支票
D．银行承兑汇票
参考答案：