题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 现有的能办理网银的柜员不能办理手机银行业务。A．正确
B．错误 (2)【◆题库问题◆】：[单选] 根据事故后果的严重程度将道路交通事故进行分类，下列属于特大交通事故的是（）
A．一次造成死亡2人同时重伤11人以上
B．一次造成死亡1-2人或重伤10人以上
C．一次造成死亡3人以上或重伤11人以上
D．一次造成死亡3人以上或财产损失8w元以上 (3)【◆题库问题◆】：[多选] 自助设备在（）情况下会发生吞卡形为。
A．卡片损坏
B．发卡行发出吞卡指令
C．机器故障
D．持卡人操作失误 (4)【◆题库问题◆】：[单选] 商户办理刷卡交易时产生挂账，最主要的原因是（）。
A．机具出现故障
B．客户账户余额不足
C．系统参数录入有误
D．系统出现故障 (5)【◆题库问题◆】：[多选] 客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）
A．手机银行登陆密码
B．手机银行交易密码
C．动态短信验证码
D．银行卡取款密码 (6)【◆题库问题◆】：[判断题] 手机银行登录密码和交易密码必须不一致。
A．正确
B．错误 (7)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机的密码和钥匙交接必须坚持（）交接制度。 (8)【◆题库问题◆】：[单选] 商户退出后，在（）内各行社仍然可以对合约中止前的交易进行查询和追索。
A．半年以内
B．一年以内
C．两年
D．三年 (9)【◆题库问题◆】：[单选] 备用密码记录和钥匙由（）分别密封后由营业网点的业务主管入库保管，以备应急之用。
A．管理员
B．操作员
C．管理员和操作员
D．柜员 (10)【◆题库问题◆】：[判断题] 湖南农信手机银行有客户端、贴芯版二种版本。
A．正确
B．错误
参考答案：