题目内容:
(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 通过手机端自助下挂的存折可进行短信提醒签约。A.正确
B.错误 (2)【◆题库问题◆】:[多选] 客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有()。
A.设置查询密码
B.设置交易密码
C.账单查询
D.申请进度查询 (3)【◆题库问题◆】:[多选] 刮刮卡的()等账务处理在综合业务系统进行。
A.入库
B.出库
C.售出
D.绑定 (4)【◆题库问题◆】:[问答题] 简述电子银行渠道开通的相关规定。 (5)【◆题库问题◆】:[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B.具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C.针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D.解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题 (6)【◆题库问题◆】:[填空题] 营业机构应逐商户建立商户档案,专袋(夹)保管,保管期限为与商户协议终止日起至少()年以上。 (7)【◆题库问题◆】:[填空题] 县级农信联社卡业务管理部门应由专人() 管理保存的自动柜员机钥匙和密码。 (8)【◆题库问题◆】:[单选] 下列关于理财销售的手续费分润标准正确的是()。
A.发卡方按交易金额的0.9%,最高20元
B.收单方按交易金额的0.13%,最高10元
C.银联按交易金额的0.22%,最高20元
D.第三方可按照合作协议参与分润 (9)【◆题库问题◆】:[多选] 装有自助设备的网点必设置(),并严格过按照会计制度的要求及省联社有关规定进行登记、保管。
A.自助设备现金登记簿
B.会计出纳交接登记簿
C.银行卡业务登记簿
D.自助设备故障受理单
E.自助设备钥匙和密码登记簿
F.自助设备机具运行日志 (10)【◆题库问题◆】:[多选] 网上银行发布公告的渠道分为()。
A.个人网银
B.企业网银
C.网银内管系统
D.综合业务系统
参考答案: