66习题:中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。(银行柜面业务考试)

题目内容:
(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。
A.正确
B.错误

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 银行承兑汇票背书时所使用的签章,下列组合中哪一个是不正确()
A.财务章加私章
B.公章加私章
C.财务章加公章加私章
D.结算章加私章

(3)【◆题库问题◆】:[多选] 根据票据法规定,属于汇票的基本当事人的有()
A.出票人
B.付款人
C.收款人
D.承兑人

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 如果出国留学需要,可为同一笔个人存款证明一次性出具最多(),其他情况原则上只能一次性出具1份。
A.20份
B.10份
C.5份
D.3份

(5)【◆题库问题◆】:[多选] 汇款金额100万元以上按每笔汇划金额的()收取,最高不超过()
A.万分之零点五
B.万分之零点二
C.200元
D.300元

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 申请消费分期交易属于未出账单正常交易,受理时间为银行记账日后至下一账单日()个工作日前。
A.5
B.3
C.2
D.1

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 对票据上的可以更改的记载事项,()可以进行更改,更改时应当由其签章证明。
A.原记载人
B.付款人
C.背书人
D.收款人

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 以下泰隆贷记卡年费标准说法正确的是()
A.金卡为50元/年
B.白金卡附属卡40元/年
C.员工卡100元/年
D.钻石卡200元/年

(9)【◆题库问题◆】:[多选] 柜面服务场所内布置规范的要求是()。
A.各类物品应按照使用频率区分为必用物品和非必用物品。必用物品定点定位放置,必要时加以标识,非必用物品应放在隐蔽位置,废弃物品应及时清除
B.保持服务场所内外环境整洁卫生,定期对环境和机具设备进行消毒处理
C.各种业务机具和客户自助设备配备齐全,合理摆放,定期进行维护保养,保证其正常运转
D.服务场所应根据业务需要配备大堂经理和客户叫号服务设施,以便合理分流客户,解答客户咨询

(10)【◆题库问题◆】:[多选] 吞没卡领卡时持卡人只需满足以下条件之一即可办理领卡手续()
A.持卡人有效身份证件和吞没卡正面汉语拼音或背面签名一致
B.持卡人有效身份证件和吞没卡对应的存折(存折上应打印卡号和姓名)
C.持卡人有效身份证件和发卡行出具的证明
参考答案:

融易通卡的透支手续费按预借现金金额的(),最低2元。(银行柜面业务考试)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 融易通卡的透支手续费按预借现金金额的(),最低2元。A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.4%(2)【◆题库问题◆】:[单选] 当仅涉及借方或贷方错账时采用的冲正方法是()A.红字同方向B.蓝字反方向C.同方向红蓝字D.借贷方红蓝字(3)【◆题库问题◆】:[单选] 贷记卡中的()指本行每月对持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、透支利息等费用进行汇总,

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以下属于融易通卡特有功能的是()(银行柜面业务考试)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 以下属于融易通卡特有功能的是()A.存款支付利息B.所有透支均需利息C.存贷挂钩,利率优惠D.循还信用,透支金额可分期还款(2)【◆题库问题◆】:[单选] “一户通”实时业务的签到时间为每日的()。A.7:00B.7:30C.8:00D.8:30(3)【◆题库问题◆】:[单选] 抵押物权证管理中,审查抵押物权证是否真实、有效和足值的人员是()。A.客户经理B.营业

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在网上银行办理银证转账交易的时间为()(银行柜面业务考试)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 在网上银行办理银证转账交易的时间为()A.全天24小时B.每天9点30分至15点C.周一至周五9点30分至15点D.周一至周五9点至16点(2)【◆题库问题◆】:[单选] 重要空白凭证的领用和上缴需遵循()原则A.多人领用、多人押运B.单人领用,单人押运C.单人领用,双人押运D.双人领用,双人押运(3)【◆题库问题◆】:[多选] 客户在签字栏签字确认,如测评结果不

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因保管不善,造成印鉴卡遗失、被盗用或篡改的,情节较轻且未构成损失或造成影响的,根据相关规定扣减责任人(银行柜面业务考试)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 因保管不善,造成印鉴卡遗失、被盗用或篡改的,情节较轻且未构成损失或造成影响的,根据相关规定扣减责任人当月绩效工资()。A.50至500B.100至1000元C.100至10000元D.1000至10000元(2)【◆题库问题◆】:[多选] 易时行柜面通业务可以在柜面办理的业务有()A.人民币现金存款B.人民币取款C.转账D.查询业务E.电汇(3)【◆题库问题◆】:

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“一户通”实时业务受理时间为每日(),法定节假日除外。(银行柜面业务考试)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] “一户通”实时业务受理时间为每日(),法定节假日除外。A.8:00-16:00B.8:00-16:30C.8:30-16:00D.8:30-16:30(2)【◆题库问题◆】:[多选] 同城票据交换必须设置的四个岗位,分别是()A.操作员岗B.复核员岗C.业务主管岗D.部门负责人岗E.系统管理员岗(3)【◆题库问题◆】:[单选] 融易通卡的到期还款日为帐单后第()天

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