选择题:一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析

  • 题目分类:软件水平考试
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和(  )等特点。

A.CRM与ERP很好地集成

B.客户群维系

C.商机管理

D.客户服务与支持

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答案解析:

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