多选题：根据企业—服务—人员—顾客—利润链理论，下列说法正确的有(　　)。

题目内容：
根据企业—服务—人员—顾客—利润链理论，下列说法正确的有(　　)。 A．服务企业获利能力的强弱主要由服务人员忠诚度决定
B．企业盈利能力增加，会提升服务人员的满意度
C．顾客的满意度增强会提升服务人员在工作中的满意度
D．服务人员对企业的满意与否主要取决于企业的内部环境
E．顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的

参考答案：
答案解析：

以相对量计量的评价通信投资项目经济效益的效率型指标有(　　)。

以相对量计量的评价通信投资项目经济效益的效率型指标有(　　)。 A．净现值 B．投资利润率 C．内部收益率 D．净现值率 E．投资回收期

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现金流量是指投资项目从(　　)直至报废为止的整个期间各年现金流入量和现金流出量的总称。

现金流量是指投资项目从(　　)直至报废为止的整个期间各年现金流入量和现金流出量的总称。 A．准备 B．设计 C．施工 D．投产 E．筹划

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某通信项目总投资现值为50万元，计算期内净收益现值为30万元，则该项目的净现值率为(　　)。

某通信项目总投资现值为50万元，计算期内净收益现值为30万元，则该项目的净现值率为(　　)。 A．1.7 B．0.8 C．0.7 D．0.6

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本次调查中，在影响群众安全感受的问题中，被调查人选择哪项的最多？（　　）

本次调查中，在影响群众安全感受的问题中，被调查人选择哪项的最多？（　　）A．刑事犯罪 B．交通事故 C．火灾 D．公共秩序混乱

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