多选：服务改进中，建立内部考核体系，分为那两大类（）A．绩效管理的考核体系B．服务目标的考核体系C．上下联动的服务管理体系D．客户导向的考核体系

解决实验者倾向性的办法之一，是采取实验中的：（）A．不问法B．双盲法C．单盲法D．暴露法

在实验室条件下太阳能电池的最高效率已经超过（）A．20%B．25%C．30%D．35%

不需要打开机箱也不需要开机就可以判断（）。A．是否支持PS/2接口B．支持的内存类型C．是否有独立显卡D．COM口数量

现代课程开发理论中的经典“泰勒原理”所回应的问题有（）。A．学校教育应该实现什么目标B．组织什么经验来实现这一目标C．如何组织这些经验D．如何确立这些目标正在得以实现

教育调查研究选取的对象必须（）。A．不可控制B．不同性质C．有典型代表意义D．最大数量