多选题：客户沟通的管理应建立（　　）制度，引进先进技术和手段，加强客户管理。

题目内容：

客户沟通的管理应建立（　　）制度，引进先进技术和手段，加强客户管理。 A．大业主管理系统
B．业主的分化工作
C．定期与客户主动沟通
D．跟踪分析和会审

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答案解析：

仙客来是一种著名的观赏花卉。在气候炎热的地带很难生长。在于旱的地区很难种植水稻。在某个国家的大部分地区，或者仙客来很容易

仙客来是一种著名的观赏花卉。在气候炎热的地带很难生长。在于旱的地区很难种植水稻。在某个国家的大部分地区，或者仙客来很容易生长．或者很容易种植水稻。如果以上陈述

分类：物业管理实务题型：多选题

小区及共用设施清洁服务记录是（　　）的收集范围。 A．物业运行记录档案 B．物业服务记录档案 C．物业管理公司行政管理档案 D．物业维修维护记录档案

分类：物业管理实务题型：多选题

（　　）期物业管理档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案，档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位。 A．物业入住 B．物业承接查

分类：物业管理实务题型：多选题

下列属于物业管理项目财务管理的特征是：（　　） A．缺乏一般会计主体财务管理的形式、手段、方法的基本形态 B．项目财务管理受物业管理企业的行政管理和业务指导 C

分类：物业管理实务题型：多选题

物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（　　）享有或者承担的物业服务计费方式。 A．业主大会 B．物业管理企业 C．业

分类：物业管理实务题型：多选题