题目内容：
顾客满意度的原因变量是（ ）。
A．品牌形象 B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
E．顾客忠诚
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
不定项选择题：顾客满意度的原因变量是（ ）。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：不定项选择题
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B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
E．顾客忠诚
B．预期质量
C．感知质量
D．感知价值
E．顾客忠诚
在屋面防水工程施工技术要求中，对涂膜防水屋面的说法正确的有（ ）。
在屋面防水工程施工技术要求中，对涂膜防水屋面的说法正确的有（ ）。A．涂膜防水的收头，应用防水涂料多遍涂刷或用密封材料封严 B．防水涂膜应分遍涂布，待先涂布的
屋面工程应根据建筑物的性质、重要程度、使用功能要求以及防水层合理使用年限，按不同等级进行设防，屋面防水等级分为I～Ⅳ级，
屋面工程应根据建筑物的性质、重要程度、使用功能要求以及防水层合理使用年限，按不同等级进行设防，屋面防水等级分为I～Ⅳ级，其中Ⅳ级防水层采用一道防水设防，其合理
在混凝土采用分层浇筑中，当采用插入式振动器振捣普通混凝土时，应（ ），移动间距不宜大于振动器作用半径的1．5倍。
在混凝土采用分层浇筑中，当采用插入式振动器振捣普通混凝土时，应（ ），移动间距不宜大于振动器作用半径的1．5倍。A．慢插快拔 B．快插慢拔 C．慢插慢拔 D．
不合格品处置的形式有（ ）。
不合格品处置的形式有（ ）。 A．报废 B．检验 C．纠正 D．让步
防止不合格并消除其产生原因的措施有（ ）。
防止不合格并消除其产生原因的措施有（ ）。 A．不合格品控制 B．数据分析 C．纠正措施 D．预防措施