选择题：满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。A.满意度提高，即要让客户非常满意 B.客户满意或有好感 C.持续让其满意或非常满意 D.客户有一次非常满意的

  • 题目分类： 个人理财(中级)
  • 题目类型：选择题
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题目内容：

满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（　　）。

A.满意度提高，即要让客户非常满意 B.客户满意或有好感 C.持续让其满意或非常满意 D.客户有一次非常满意的体验 E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

参考答案：
答案解析：

追求价廉物美，经久耐用，是客户消费观念发展的（ ）阶段的特点。A.实用消费 B.理性消费 C.感性消费 D.感情消费

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分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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理性消费的价值标准是（ ）。A.喜欢与不喜欢 B.好与坏 C.满意与不满意 D.好用与不好用

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分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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与大企业相比，中小企业的特点有（　　）。A.由个人或少数人发起设立 B.一般情况下业主直接管理 C.经营效益较差 D.企业主的理财规划会直接影响企业的经营 E.

与大企业相比，中小企业的特点有（　　）。A.由个人或少数人发起设立 B.一般情况下业主直接管理 C.经营效益较差 D.企业主的理财规划会直接影响企业的经营 E.

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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对中小企业的界定中，定性的指标不包括（ ）A.企业的组织形式 B.企业的融资方式 C.所处行业的地位 D.雇员的人数

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分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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下列情况中的（ ）会导致遗嘱无效或部分无效。A.口头遗嘱 B.没有为缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要份额的遗嘱 C.被篡改的遗嘱 D.受胁迫、欺诈

下列情况中的（ ）会导致遗嘱无效或部分无效。A.口头遗嘱 B.没有为缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要份额的遗嘱 C.被篡改的遗嘱 D.受胁迫、欺诈

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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