题目内容：
德国旅行团中的一位客人在北京丢失行李，如果你是该团的导游，应该如何处理?
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选择题：德国旅行团中的一位客人在北京丢失行李,如果你是该团的导游,应该如何处理?
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
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托马斯·库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家_____,导游
托马斯·库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩，并于1845年成立了世界上第一家_____，导游职业从此应运而生。
行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15~30度。( )
行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15～30度。 （ ）
行合掌礼时,双手合拢于胸前,微笑低头,神情安详、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手
行合掌礼时，双手合拢于胸前，微笑低头，神情安详、严肃。对年长者双手举得越高越有礼，但手指尖不要过额头。（ ）
对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )
对游客提出的种种特殊要求，导游人员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）
在为西方旅游者提供讲解服务时,一般可先给出结论,再讲具体事实。( )
在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。 （ ）