选择题:一天,地陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭,他有点纳闷,但以为已

  • 题目分类:导游资格
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

一天,地陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭,他有点纳闷,但以为已起身外出散步,没有注意。但集合登车时还没有见此游客,他就找领队询问,领队也不知道;于是打电话,没人接,他们俩就上楼找。敲门,无人应;推门,门锁着;问楼层服务员,回答说没见人外出。于是请服务员打开门,发现游客已死在床上。两人吓得跑到前厅,惊恐地告诉大家该游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动,并赶紧打电话向地方接待旅行社报告消息,请领导前来处理问题。然后在前厅走来走去,紧张地等待领导。

(1)在上述描述中,导游员在哪些方面做得不对?应该怎样做?

(2)游客死亡后,导游员应该做些什么事?

参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】

地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 ( )

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_________ 的习俗是古越人的一个特出特征。

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法兴寺原址位于长子县东南 20 公里 的慈林山腰,初称 "___________ " ,国家重点保护单位

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境外旅游者来华携带的外币和票据金额是有限制的。( )

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解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有( )。

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