多选题：与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这胡要是因为社会工作具有（　　）的特点。

题目内容：

与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这胡要是因为社会工作具有（　　）的特点。 A．自上而下解决问题
B．通过服务化解矛盾
C．促进人与环境相互适应
D．重视权力运用
E．人性化服务

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

福利督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这

福利督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督

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