单选题:对铁路运输服务质量进行考核时,列车服务旅客满意率属于(  )。

题目内容:
对铁路运输服务质量进行考核时,列车服务旅客满意率属于(  )。 A.旅行舒适性指标
B.服务综合指标
C.旅行方便性指标
D.工作效率指标
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

铁路对发生“服务质量重大问题”之一的、不能确定损失款额的处罚为(  )。

铁路对发生“服务质量重大问题”之一的、不能确定损失款额的处罚为(  )。A.对责任者处以500~1000元罚款,对责任单位处以2000—4000元罚款 B.对责

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从较长时期看,随着运量增加,铁路固定成本将(  )。

从较长时期看,随着运量增加,铁路固定成本将(  )。A.固定不变 B.呈阶段性的跳跃式增加 C.呈连续性的变化态势 D.呈阶段性的跳跃式降低

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铁路运输企业营销的一项重要工作是进行市场细分。根据运输的业务程序划分,市场细分处于(  )阶段。

铁路运输企业营销的一项重要工作是进行市场细分。根据运输的业务程序划分,市场细分处于(  )阶段。A.分析价值 B.选择价值 C.提供价值 D.沟通价值

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根据《民法通则》,运输代理是(  )的一种,属于委托代理。

根据《民法通则》,运输代理是(  )的一种,属于委托代理。A.传销代理 B.咨询代理 C.产品代 D.商务代理

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区域综合物流体系是区域经济的重要组成部分,其构成可以概括为“一个中心,两个组织,三个平台”,其中“一个中心”是指以(  

区域综合物流体系是区域经济的重要组成部分,其构成可以概括为“一个中心,两个组织,三个平台”,其中“一个中心”是指以(  )为中心。A.构建区域核心竞争力 B.优

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