单选题：采取以顾客为核心的经营战略的企业．其经营战略是( )。

题目内容：

采取以顾客为核心的经营战略的企业．其经营战略是( )。 A．注重效率，规模经营
B．提高产品复杂性．缩短产品的生产周期
C．提高顾客消费需求与期望值
D．关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

参考答案：

答案解析：

以下属于内部业务流程绩效指标的是( )。

以下属于内部业务流程绩效指标的是( )。A．在投产前需要对设计加以修改的次数 B．产品生产时间 C．产品经营周转时间 D．产品和服务的质量 E．产品和服务的成本

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平衡计分卡的内容包括以下几个方面( )。A．财务 B．客户 C．内部流程 D．美誉度 E．学习与成长

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关于工作团队，下列说法正确的是( )。A．其合作方式是协作配合 B．其责任承担方式是既有个体责任也有共同承担责任 C．其工作目标是成员有共同目标 D．其培训方式

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绩效考评结果的管理主要包括以下内容( )。A．对考评结果的信度及效度进行检验 B．形成绩效考评报告书并及时反馈给被考评对象 C．将考评结果和相关信息形成数据库

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