选择题:客户服务人员接到客户投诉类电话时,消除客户怨气做法正确的是()。

  • 题目分类:继续教育
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

A.安抚客户情绪

B.认真倾听客户问题

C.避免客户消极评价

D.多次询问客户资料

参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】

以下程序段的输出结果是( )。 int a=1234; printf("%2d",a);

以下程序段的输出结果是( )。 int a=1234; printf("%2d",a);A.12 B.34C.1234 D.提示出错、无结果

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垂直平铺所有非最小化MDI子窗体的方法是( )。

垂直平铺所有非最小化MDI子窗体的方法是( )。A.MDIForm1.Arrange 0B.MDIForm1.Arrange 1C.MDIForm1.Arrange 2D.MDIForm1.Arran

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穴位贴敷法治疗哮病的主穴不包括( )

A、天突B、定喘C、大椎D、中府E、以上都是

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char类型的取值范围是( )。

char类型的取值范围是( )。A.2-7~27-1B.0~216-1C.-215~215-1D.0~28-1

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下列程序的功能是创建了一个显示5个"Hello!"的线程并启动运行,请将程序补充完整。 public class ThreadTest extends Th

下列程序的功能是创建了一个显示5个"Hello!"的线程并启动运行,请将程序补充完整。 public class ThreadTest extends Thread public static v

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