多选：中继系统工程中常用设备、器件的接头为（）。A．SMA头B．F头C．N头D．BNC头

信息的安全与保密标准可以分为（）A．音频视频标准B．数据加密与保护C．文献著录标准D．系统物理安全E．信息处理标准

企业法人的职能部门提供保证的，保证合同无效。A．正确B．错误

问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。

显示器发生故障的原因只能是硬件原因A．正确B．错误

再加热炉加热钢种：（）A．普通碳素钢B．合金钢。C．普通碳素钢、合金钢。