错接可分为责任事故和非责任事故两种。( )

错接可分为责任事故和非责任事故两种。( )

查看答案

要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”,粗心大意,不负责任,办事拖拉等消极现象,就必须遵守文明礼貌,优质服务的职业道德。( )

要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”,粗心大意,不负责任,办事拖拉等消极现象,就必须遵守文明礼貌,优质服务的职业道德。( )

查看答案

下列( )口岸有中国公安部授权的口岸签证机关。

下列( )口岸有中国公安部授权的口岸签证机关。A.大连 B.青岛 C.昆明 D.三亚

查看答案

预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。

预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。A.多做提醒工作 B.导游最好代管游客的证件 C.切实做好行李的清点、交接工作 D.提醒司机游客下车后

查看答案

导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的( )。

导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的( )。A.工作方法相同 B.工作对象相同 C.工作任务相同 D.工作目标相同

查看答案