题目内容：
BSP方法的产品/服务过程的定义分4个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作?
A．识别企业的产品/服务
B．按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C．画出产品/服务总流程图
D．写出每一过程的说明
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
选择题：BSP方法的产品／服务过程的定义分4个步骤,为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作?
- 题目分类：计算机三级
- 题目类型：选择题
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