单选：以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。A．对湖南农村信用社内部人员的业务指导B．具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障C．针对客户

题目内容：

以下属于96518客服中心的职责范围的有（）。
A．对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B．具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C．针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D．解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

下列关于网上银行账户限额的说法正确的是（）。A．个人客户安全认证方式为USBkey时，单笔限额为20万元B．个人客户安全认证方式为USBke

下列关于网上银行账户限额的说法正确的是（）。A．个人客户安全认证方式为USBkey时，单笔限额为20万元B．个人客户安全认证方式为USBkey时，日累计限额为100万元C．个人客户安全认证方式为刮刮卡时，日累计限额为3万元D．个人客户安全认证方式为刮刮卡时，单笔限额为1000元

分类：银行合规考试题型：单选

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香豆素母核本身无荧光，其羟基衍生物多有荧光，尤以7-OH衍生物（如伞形花内酯）荧光强，为蓝色荧光。羟基豆素遇碱荧光增强；当羟基甲基化荧光减弱；7，8，二羟基香豆素荧光增强。（）A．正确B．错误

分类：银行合规考试题型：单选

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