单选：利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）A．转折处理法B．转化处理法C．委婉处理法D．冷处理法

能够从上述资料中推出的是（）A．2005年～2013年，技术合同成交金额同比增量最大的是2013年B．2004年～2013年，技术合同成交金额占GDP比重最高和最低的年份相差4年C．有5个技术领域2013年的技术合同成交金额不足当年电子信息技术合同成交金额的两成。D．2013年现代交通技术合同成交金额占当年技术合同成交总金额的比重不到15%。

黄莲属于（）。A．罂粟科B．樟科C．胡椒科D．毛莨科

当蒸汽夹带水滴量一定时，蒸汽含盐量的增大是由于（）所致。A．负荷增加B．锅水含盐量增加C．压力增加D．水位升高

当天然水中的碱度＞硬度时，水中既有（）盐硬度，又有（）硬度，而无（）盐硬度，且（）盐硬度＝硬度，（）硬度＝碱度－硬度。

噬菌体是（）病毒，它是一种（）大分子微生物，其生长繁殖过程可分为（）五个阶段。