多选：非税收入业务分（）四种类型。A．实时B．查询C．对账D．调账

下列哪项除外均是正式组织的特点？（）A．有明确的信息沟通系统B．其成员有固定的编制C．有明确的职责分工D．有较强的凝聚力E．有共同的目标

在进行静脉注射工时测定时应（）。A．选择技术最熟练的护士B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人D．测试包括做准备工作所耗费的时间E．选择血管难度较小的病人

发展可选方案时，哪项因素不必考虑？（）A．公众的接受程度B．方案与组织目标的相关程度C．管理层的认可程度D．下属的接受程度E．时间

用户思维的基础，无非是回答（）A．目标用户是谁？B．目标用户在哪儿？C．目标用户要什么？D．怎样满足目标用户需求？

液力偶合器易熔塞的易熔丝熔化温度为（）。A．100℃B．750℃C．115℃±5℃D．115℃