题目内容：
为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（ ），并向旅游者介绍。
A．太平门 B．安全出口
C．报警电话
D．安全楼梯
参考答案：
答案解析：
多选题：为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（ ），并向旅游者介绍。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：多选题
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B．安全出口
C．报警电话
D．安全楼梯
B．安全出口
C．报警电话
D．安全楼梯
乘坐游轮时，购买儿童票的儿童的身高是在（ ）之间。
乘坐游轮时，购买儿童票的儿童的身高是在（ ）之间。A．1.1~1.4米 B．1.1~1.3米 C．1.1~1.35米 D．1.1~1.45米
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保险市场中，市场领导者最常用的策略是（ ）。A．扩大总市场需求、保护现有市场占有率和扩大市场占有率策略 B．正面进攻、侧翼进攻、围堵进攻和游击战策略 C．紧密跟
导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。
导游人员向游客提供服务的领域被称作（ ）。A．导游服务范围 B．旅游服务领域 C．旅游接待过程 D．导游接待形式
旅客上船后丢失客票，如能提出足够的证明，经确认后（ ）。
旅客上船后丢失客票，如能提出足够的证明，经确认后（ ）。A．可免除罚款 B．可在下一站下船 C．无需补购船票 D．必须补购船票
在“保险利益应为确定的利益”的含义中，客观上或事实上已经存在的经济利益叫做（ ）。
在“保险利益应为确定的利益”的含义中，客观上或事实上已经存在的经济利益叫做（ ）。A．期待利益 B．现有利益 C．合法利益 D．责任利益