题目内容:
1990年,波音公司准备在其商用零售部门,安装公司有史以来的最大计算机系统。该部门向各商用航空公司出售零件。公司的管理人员知道,安装这个新计算机系统,需要对员工进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名员工发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。而且更多的员工会在计算机终端上工作。 由于该部人员职能多种多样,波音公司知道面临第一挑战;这些人中有一半人在货栈工作,负责部件的装配,收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一办公室里工作,而且这些人受教育程度也参差不齐。 在确定培训计划的性质时,波音公司面临这种选择,由于其已有一个完整的公司内部培训部,因此一方面是让内部培训部来实施培训,但另一方面,要在很短时间内对700名员工进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询,培训和开发公司的服务,培训却还必须考虑用各种方式来培训。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做,该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修,参与式练习,范例以及讲座实施研修。 回答题
按培训对象分类你认为是哪种类型培训( )。 A.决策管理层
B.督导管理层
C.专业技术人员与操作人员层
D.临时服务人员
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