单选：下面属于教育行动研究中的观察陈述方法的是（）A．问卷调查B．现场记录C．文献分析D．课业笔记

房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（　　）。A.法律用语 B.口头用语 C.书面用语 D.地方用语

“有购买意向，对二手房市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交”的客户属于（　　）。A.试探型客户 B.引导型客户 C.加强型客户 D.成熟型客户

为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容有（ ）。(2012年真题)A.客户的收入水平 B.客户的付款方式 C.客户的贷款方式 D.客户的购买动机 E.客

投资者将影响投资环境的重要因素列举出来、以表格的方式逐级确定分数，然后按表中的各项比较进行评分，并以得分多少来评价一国投资环境优劣的方法称为（）A．障碍分析法B．多因素分析法C．冷热国对比法D．动态分析法

房地产经纪机构所提供的服务项目中其他服务的主要内容有（ ）。A.预约看房 B.房地产抵押贷款代办 C.代拟房地产交易合同 D.提供房地产信息 E.房地产登记手