多选：下列业务中，属于商业银行代理业务的有（）。A．代销开放式基金B．委托贷款C．托收承付D．代理保险

2011年台湾三个层次资本市场的总成交值为：经过50多年的发展，我国台湾地区资本市场建立起由"证券交易所集中市场—上柜市场—兴柜市场”构成的完善成熟的多层级资本市场体系。今年由于金融海啸、欧债危机等因素影响，台湾多层次资本市场总体成交值从2010至2012年连续3年下降，2012年较2011年衰退23.38%。周转率也呈现逐年下降趋势，2012年证券交易所几种市场周转率为97%，上柜市场周转率为1

肌肉的松弛训练法是由____首创的。

(2004年)焦虑是由紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧交织而成的一种情绪状态。中学生常见的焦虑反应是（）。A.生活焦虑 B.睡眠障碍焦虑 C.交友焦虑 D.考试焦虑

班杜拉认为观察学习是通过观察他人所表现的行为及结果而发生的____学习，他的大量实验表明榜样在观察学习中起到了非常重要的作用。

依从阶段的行为具有____性、被动性、不稳定，随情境的变化而变化。