多选题：某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其

题目内容：

某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有(　　)。

A视觉的

B行为的

C功能的

D物理的

E时间的

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

生产运营管理的内容主要包括()。A生产运营系统的设计和调整B市场营销管理C生产运营系统的运行D生产运营系统的信息管理E生产运营系统的评价与改进

分类：管理咨询师试题题型：多选题

咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有()。A改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局B改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产C采取技术措施，减少体力

分类：管理咨询师试题题型：多选题

分类：管理咨询师试题题型：多选题

流水线生产是指劳动对象按一定的工艺过程，顺序地通过各个工作地，并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生产过程。以下对流水线的描述，正确的是()。A按生产对象的移动方式可分为产品固定不动的和产品移动的流水线B按节奏性的强弱程度不同可分为强制

分类：管理咨询师试题题型：多选题

IE(工业工程)是以人、物料、设备、能源和环境组成的集成系统，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法，对生产运营进行规划、设计、管理、改进和创新活动，使其达到降低成本、提高质量和效益的目的。简单地说，IE是()的科学方法。A提高生

分类：管理咨询师试题题型：多选题