单选题：社会服务策划的形式有多种，()的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。A创新策划

关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是()。A社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予适当回应是（）。A赞同和支持小陈的

组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是()。A了解组织结构和管理风格B评估技术资源和系统的效用C识别评估组织和服务对象的关系D识别法人权限和使命

针对社区10位独居老人，社会工作者小赵策划了“温馨电话问候”服务．动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小赵对居民志愿者需要进行评估的内容应包括()。A志愿者是否愿意参与服务B志

某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会