题目内容：
以下关于CRM的描述，正确的是（ ）。
A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本
C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
选择题：以下关于CRM的描述，正确的是（ ）。
- 题目分类：软件水平考试
- 题目类型：选择题
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在外力作用下，几何形状、尺寸的变化可忽略不计的物体称为刚体。（ ）
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简述RBS2202基站单个载频（TRU）驻波比告警的可能故障点和排除思路。
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标准化的工作是实现EDI互通、互联的前提和基础，其中______解决各种报文类型格式、数据元编码、字符集和语法规则。
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最高管理者的一项任务是对（ ）关于质量方针和质量目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评审。
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按照管理的不同性质、内容可将学生的常规管理分为（ ）。
按照管理的不同性质、内容可将学生的常规管理分为（ ）。多项选择题 A、品德常规管理B、学习常规管理C、教育活动常规管理D、学籍常规管理E、生活常规管理