判断题：礼貌服务客户要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。（）

2004年版《巴塞尔资本协议》的资本监管“三大支柱”包括（）。A．最低资本要求 A．最低资本要求 B．高管人员资质准入 B．高管人员资质准入 C．监督检查 C．

下列货币政策工具中，属于选择性货币政策工具的有（）。A．消费者信用控制 A．消费者信用控制 B．不动产信用控制 B．不动产信用控制 C．窗口指导 C．窗口指导

在地面比较光滑的营业大厅里，为防止客户滑倒应明确告示“小心地滑”，体现的是银行业消费者的（）。A．人身安全权 B．财产安全权 C．知情权 D．受尊重权

甲公司的股东乙公司准备购买一套生产设备，乙公司请求甲公司为自己提供担保。当甲公司股东会审议此请求时，下列情形可以通过的是（）。A．全体股东过半数通过 B．出席会

上市公司董事、监事、高级管理人员、持有上市公司股份5％以上的股东，将其持有的该公司的股票在买入后6个月内又卖出，公司董事会应当收回其所得收益，股东亦有权要求董事