单选题：小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不

题目内容：

小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（）。

A讲解居家养老的有关政策

B介绍老年人的认知特征

C给予关怀并处理负面情绪

D分析服务效果不佳的原因

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满，失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是()的工作内容。A教育性督导B功能性督导C支持性督导D行政

协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满，失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是()的工作内容。A教育性督导B功能性督导C支持性督导D行政性督导

分类：中级社会工作师试题题型：单选题

社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，帮助被督导者认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是( )。A为服务对象提供有效和高质量的服务B提升被督寻者的知识和技巧C提高被督导者的工作动机和士

分类：中级社会工作师试题题型：单选题

下列不属于社会工作督导重要意义的是()。A有助于工作顺利完成，促进机构正常运作B有助于保障服务对象权益，提升服务质量C有助于被督导者的经验积累D有助于促进社会工作者的成长

分类：中级社会工作师试题题型：单选题

社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李()A传授与戒毒建立关系的技巧B介绍戒毒服务项目的资源状况C强调开展戒毒服务的必要性D介绍戒毒者的心理和社交特点

分类：中级社会工作师试题题型：单选题

督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是( )。A进行工作授权B鼓励被督导者参与机构政策规划C安排被督导者的服务工作D阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

分类：中级社会工作师试题题型：单选题