单项选择题：斯金纳通过实验提出，有机体的行为可分为两类，一类是应答性行为，另一类是（）

客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（　　）。

《贷款分类风险指引》规定，通过贷款分类，应达的目标有（）。A．揭示贷款的实际价值和风险程度，真实、全面、动态地反映贷款质量B．及时发现信贷管理过程中存在的问题，加强贷款管理C．为判断贷款损失准备金是否重组提供依据D．为判断是否进行贷款提供依据

基金客户服务的提供方式不包括（　　）。

请简述国际金融市场的基本概念以及形成国际金融市场应具备的条件。

商业银行在签署外包协议或对外包协议进行重大变更前，应做好的相关准备是（）：A．分析外包是否适合商业银行的组织结构和报告路线、业务战略、总体风险控制，是否满足商业银行履行对外包服务商的监督义务；B．考虑外包协议是否允许商业银行监测和控制与外包相关的操作风险；C．充分审查、评估外包服务商的财务稳定性和专业经验，对外包服务商进行风险评估，考查其设施和能力是否足以承担相应的责任；D．考虑外包协议变更前后实