题目内容:
服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
A对服务效率的分析评估
B对服务对象改变程度及满意程度的评估
C对项目目标实现程度的评估
D了解项目是否获得社会效益
E了解项目是否拓展了相关实务
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:
服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
A对服务效率的分析评估
B对服务对象改变程度及满意程度的评估
C对项目目标实现程度的评估
D了解项目是否获得社会效益
E了解项目是否拓展了相关实务