单选题：从服务实施的角度看，()是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。A组织分析

小强向社会工作者求助时表现得很犹豫。一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”社会工作者回应的主要目的是()。A了解求助者的愿望B促

每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机是 ( )。A任务危机B成长危机C目标危机D情境危机

社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心忧虑程度最高的开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这属于行为治疗模式的（）治疗技术。A系统脱敏B厌恶疗法C满灌疗法D放松练习

在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为（），A澄清B摘要C对质D复速

个案工作者小李在进行家访时，服务对象王阿姨向小李抱怨，“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由她一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，我就对他发脾气、抱怨。”小李表示