题目内容：
“我拿着伤残军人证，竟然不让免费乘坐公交车。还遭受司机的嘲笑和辱骂!”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。谢先生自从因革命伤残了一条腿后，脾气就变得十分暴躁，容不得半点侮辱。发生了这件事情后，他的激动情绪也不断感染着周围的其他优抚对象，大家的情绪越来越激动，扬言要冲到公交公司去评理，还要将公交公司告上法庭。问题：1．试分析这个现象发生的原因。
2．作为社会工作者，你该如何介入?
参考答案：
答案解析：
简答题：“我拿着伤残军人证，竟然不让免费乘坐公交车。还遭受司机的嘲笑和辱骂!”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。
- 题目分类：社会工作实务(中级)
- 题目类型：简答题
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问题：1．试分析这个现象发生的原因。
2．作为社会工作者，你该如何介入?