单选题：当有客户投诉时，下列做法正确的是（　）。

题目内容：

当有客户投诉时，下列做法正确的是（　）。 A．坚持客户至上
B．客户错误时应坚持银行利益，与客户争吵
C．按照自己的原则办事．
D．可以按照客户重要程度办理，对投资额度小的客户可以推迟办理

参考答案：

答案解析：

（　）是理财产品中最常见的风险。

（　）是理财产品中最常见的风险。A．操作风险 B．延期风险 C．操作对手风险 D．市场风险

分类：个人理财题型：单选题

商业银行申请需要批准的个人理财业务，应向银监会报送材料一式（　）份。A．2 B．3 C．4 D．5

分类：个人理财题型：单选题

下列（　）不是金融市场的构成要素。A．主体 B．客体 C．场所 D．交易中介

分类：个人理财题型：单选题

将100元进行投资，年利率为12%，每4个月计息一次，5年后的有效年利率为（　）。A．12．33% B．12．49% C．12．56% D．12．63%

分类：个人理财题型：单选题

期权分为看涨期权、看跌期权和一般期权。（　）A．对 B．错

分类：个人理财题型：单选题