单选题：一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（　　）。

  • 题目分类：秘书三级
  • 题目类型：单选题
  • 号外号外：注册会员即送体验阅读点！
题目内容：
一顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是（　　）。 A．让保安将顾客驱逐出去
B．耐心说明，若无效便交上司处理
C．对顾客进行批评教育
D．拨打110，请警察处理

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：

从业人员举止得体的具体要求是（　　）。

从业人员举止得体的具体要求是（　　）。A．态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌 B．表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C．行为大度，指为了国格，表现出应有

分类：秘书三级  题型：单选题
查看答案

企业选贤择优的主要方式是（　　）。

企业选贤择优的主要方式是（　　）。A．公开 B．民主 C．竞争 D．职权

分类：秘书三级  题型：单选题
查看答案

拟写述职报告的注意事项不包括（　　）。

拟写述职报告的注意事项不包括（　　）。A．实事求是 B．突出特点 C．语言简洁 D．态度坚决

分类：秘书三级  题型：单选题
查看答案

国际性会义如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的是（　　）。

国际性会义如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的是（　　）。A．按来宾抵达活动地点的时间先后排列 B．按代表团团长的年龄先后排列 C．按英文字母

分类：秘书三级  题型：单选题
查看答案

若会议中出现突发事件，秘书应向领导报告→启动会议应急方案→（　　）。

若会议中出现突发事件，秘书应向领导报告→启动会议应急方案→（　　）。A．向公共应急机构请求支援→实施应急方案 B．实施应急方案→做好善后 C．实施应急方案→向公

分类：秘书三级  题型：单选题
查看答案