单选：班主任在班级管理过程中要注意营造（）。

外部培训资源主要包括（?）。

“教师首先是一个教育者，其次才是一个学科教师”说明（）。下面是一位教师的反思日记。回顾过去，我感觉到，过去一个学期的教学比我前十年的教学总和都更能让我明白什么叫教育。以前，我教过好几个班，并且每班人数都在80左右．每天我的大部分时间都在备课，与学生的交流很少，我只考虑自己能提供什么，很少考虑学生需要什么，也极少关心大多数学生的内心世界。我感觉到自己首先是一个学科老师，而不是教育者。但换了学校后，现

学生在公共社交场合讲话，总是出现发抖、脸红、声音发颤甚至口吃，不敢抬头、不敢正视对方眼睛的现象。这种心理症状是（）。A．抑郁症B．强迫症C．焦虑症D．社交恐怖症

2013年1月27日，“金砖国家”五国峰会主办国是（）。A．巴西B．印度C．南非D．俄罗斯

全面质量管理的英文缩写是（　）。