单选题：客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是()。A老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B失

题目内容：

客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是(　　)。

A老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源

B失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估

C企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本

D失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

参考答案：

答案解析：

不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是()。A伙伴型客户B功能型客户C情感型客户

不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是()。A伙伴型客户B功能型客户C情感型客户D游离型客户

分类：管理咨询师试题题型：单选题

咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时，主要分析3点，即可衡量性、可占领性、可盈利性，其中，可衡量性是指()。A企业结合自身的长期发展目标选定细分市场B企业利用现有的人力、物力和财力及营销能力必须足以进入并占领所选定的子市场C企业所选定

分类：管理咨询师试题题型：单选题

分类：管理咨询师试题题型：单选题

此类机会是在不同行业之间的交叉与结合部出现的市场机会，一般比较隐蔽，不容易被发现和识别。但是，这类市场机会一旦开发成功，企业就容易获取较高的效益。在以下选项中，与上述描述最相符的是()。A整体市场机会B局部市场机会C行业市场机会D边缘市场机

分类：管理咨询师试题题型：单选题

某企业为了有效宣传本企业的新产品，决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标，针对1000户居民进行了问卷调查，其中获得以下数据：电视广告收视人数约为800人，而对电视广告有一定了解的人数只占30%左右

分类：管理咨询师试题题型：单选题